Action d'accompagnement | Patientys

Patientys met en œuvre des démarches auprès des patients et des professionnels de santé pour apporter un soutien aux patients et à leurs aidants mais aussi pour favoriser le bon usage, coordonner leur parcours de soin, les accompagner dans le suivi des effets secondaires ou encore encourager l’observance.
Avec près de 40 actions d’accompagnement, Patientys intervient sur de nombreuses aires thérapeutiques et a développé une expertise et un savoir-faire unique en France dans l’accompagnement des patients chroniques.

Nos solutions pour le suivi du patient chronique

• Être garant du bon usage de son traitement

Nous mettons en place des solutions pour accompagner et informer les patients et les professionnels de santé sur la bonne utilisation des médicaments ou devices.

• Prévenir les effets secondaires

L’accompagnement des patients au moment de l’initiation d’un nouveau traitement est parfois déterminant pour son adhésion, d’autant plus si la stratégie thérapeutique s’accompagne d’effet indésirables fréquents et impactant. Nous proposons des solutions pour accompagner les patients au moment de l’initiation de leur traitement et dans la gestion des effets secondaires tout en rassurant les médecins avec un service à valeur ajoutée pour faciliter la prescription et le suivi de leur patient.

• Coordonner son parcours de soin

Nous proposons des solutions pour coordonner et faciliter le parcours de soin :

• • Pour les patients, en coordonnant les professionnels de santé impliqués dans leur suivi
  • Pour le médecin spécialiste, en le tenant informé et en transmettant les données pour adapter le traitement et le suivi de leur patient
  • Pour les professionnels de santé libéraux intervenant auprès du patient, en les formant et en leur communiquant les informations clés sur la prise en charge du patient en temps réel
  • Pour le pharmacien, en l’informant sur la prise en charge de son patient
  • Pour le médecin traitant, premier relais en ville du suivi du patient, en le tenant informé via des comptes rendus, ….

Les solutions proposées pour coordonner le parcours de soins des patients repose sur une solution digitale coordonnée par une infirmière de Patientys dédiée.

• Accompagner le patient  dans son observance

L’adhérence et l’observance au traitement sont des enjeux clés pour les patients atteints de maladie chronique. Nous proposons des solutions de suivi des patients, afin d’encourager les patients grâce à des entretiens motivationnels assurés par des professionnels spécifiquement formés. Les médecins sont tenus informés en temps réel des données d’observance des patients.

Accompagnement des patients traités pour une fibrose pulmonaire idiopathique

• Faciliter le suivi patient lors des premiers mois de traitement contre la fibrose pulmonaire idiopathique
• Encourager l’observance des patients et prévenir l’impact potentiel des EI
• Accompagner le patient sur sa pathologie et évaluer sa qualité de vie

La solution et les résultats  

• Le programme : repose sur un suivi téléphonique des patients pendant les 9 premiers mois de leur traitement (pirfénidone, nintédanib). Les patients sont appelés à 6 reprises afin d’évaluer leur observance, leur tolérance au traitement et recueillir leur habitude de vie au travers d’un
  entretien motivationnel. En parallèle le patient complète régulièrement des questionnaires sur ses activités quotidiennes (DIRECT), son bien être / vie au quotidien (CAT) et une échelle d’anxiété dépression (HAD). Les médecins prescripteurs peuvent suivre les données de leurs patient grâce à un extranet sécurisé.
• Les résultats :
  • 414 patients recrutés au sein de 40 centres, dont 81% d’hommes.
  • L’observance évaluée sur 592 questionnaires CNAM montre un score moyen de 5,7/6 avec en moyenne 78 % de bons observant, 19 % non observant mineur, 3 % non observant
  • Stabilité des scores moyens pour les questionnaires entre J0 et M9, mais avec une forte variabilité individuelle DIRECT : 10,96 ± 7,13 ; CAT : 15,69 ± 8,2 ; HAD : 11,65 ± 6,8.
  • 75 Patients en arrêt de traitement dont 71% dus aux évènements indésirables. Malgré ces EI, leur note d’observance au dernier suivi est de 5,38/6 ±1,28.

Tous les patients déclarent lors du questionnaire de satisfaction être satisfaits de leur accompagnement. Ils déclarent également que l’accompagnement les a aidé dans la prise de leur traitement

Accompagnement des patients atteints d’HTAP dans la recherche de la dose individuelle maximale tolérée lors de l’instauration d’un médicament actif sur la voie de la prostacycline

• Accompagner les patients dans la recherche de leur dose individuelle d’entretien et dans la gestion des effets secondaires
• Rassurer les médecins avec un programme à valeur ajoutée pour faciliter la prescription
• Promouvoir l’adhésion aux traitements oraux et s’assurer l’éducation du patient
• Fournir aux centres de compétences et aux autorités des données de vie réelle
• Accompagner les patients durant la première année suivant l’atteinte de leur dose d’entretien

La solution et les résultats  

• Le programme : conçu et mis en place pour accompagner les patients dans l’adaptation de leur posologie >> Les infirmières appellent les patients chaque semaine pour mener des entretiens motivationnels, s’assurer de l’augmentation de la posologie & surveiller les éventuels EIs >> des alertes sont envoyées aux prescripteurs.
• Les résultats :
  • Plus de 290 patients suivis depuis le début du programme
  • Données cliniques exhaustives appréciées par les médecins pour compléter le Registre national.
  • Les données de vie réelles recueillies par Patientys ont été présentées aux autorités compétentes française et européenne >> une incidence importante sur l’annulation de l’arrêt ANSM.
  • Doses individuelles d’entretien atteintes pour 77% des patients dont 43% à 1600 µg.

La quasi-totalité des centres de compétences dans l’HTAP participent au programme et inscrivent la majorité des patients à qui ils prescrivent le traitement.

Action d’accompagnement : Programme aXess